Курсы
Учитесь у ведущих экспертов со всего мира. Наши курсы охватывают все аспекты дентальной имплантации от диагностики и планирования лечения до хирургических и ортопедических протоколов. Мы даже затрагиваем тему сложных новейших протоколов профилактики осложнений.
Фильтровать по:
Tип мероприятия
EC credits
Язык
Тема
Диапазон дат:
Май 2024
ЦИКЛ ТРЕНИНГОВ «ИСКУССТВО ПРОДАВАТЬ ЗДОРОВЬЕ» Ступень 2. Общение с пациентами, требующими особого подхода
Natalia Musinova
Данный тренинг представляет подход к работе со сложными паци-
ентами. Тренинг позволит участникам сделать анализ своей теку-
щей практики, определить возможности ее улучшения и развития,
натренировать навыки коммуникации.
Программа курса
Каждый сотрудник клиники имеет свой особый способ взаимодей-
ствия с пациентом. Есть способы удачные, есть менее удачные, поэто-
му необходимо объединить успешные технологии и расширить способы
индивидуального взаимодействия, а также выбрать методы, которые
будут отражать корпоративную политику клиники в лечении пациентов.
Вопросы тренинга
• Кто такие пациенты «любви», «власти», «достижения»
• Как они лечатся?
• Как определять тип пациента по внешнему виду, еще до общения с ним
• Кто, приходя к нам на прием, «пьет нашу кровь и сосет энергию»
• Какой смысл мы вкладываем в понятие «особый пациент»
• За что платит деньги в клинике «особый пациент»
• В чем заключается секрет успешных ВРАЧЕЙ, для которых нет сложных
пациентов
• Что может оттолкнуть пациента
• Как понять, планирует пациент лечение или «участвует в акции»
Навыки, приобретаемые после участия в программе:
• экспресс-диагностика типов пациента;
• восстановление контакта;
• установление контакта в конфликте;
• определение опорных точек в презентации.
Русский
Nobel Biocare Russia
Остались вопросы? Мы готовы на них ответить!
Если вы не нашли то, что искали, или вам нужна дополнительная информация о мероприятиях, мы будем рады вам помочь.