Политика конфиденциальности

Вступает в силу 1 МАЯ 2018 г.

Данное Уведомление о конфиденциальности в Интернете («Политика конфиденциальности») объясняет, каким образом компания Nobel Biocare Services AG и ее аффилированные лица (далее — «Nobel Biocare») распоряжается Персональными данными, которые Вы предоставляете нам на веб-сайтах, в мобильных приложениях и других цифровых службах и решениях, контролируемых компанией Nobel Biocare Services и ссылающихся на данную Политику конфиденциальности (вместе — «Сайты Nobel Biocare»). Nobel Biocare управляет Персональными данными для их обработки согласно применимому законодательству.

Это Уведомление о конфиденциальности не применяется к Сайтам Nobel Biocare, не ссылающимся на данную Политику Конфиденциальности, или к сторонним сайтам, на которые можно перейти с Сайтов Nobel Biocare.

Типы информации, которую мы собираем в Интернете

В этом разделе описаны типы Персональных данных, фиксируемых, когда вы используете Сайты Nobel Biocare, включая информацию, предоставляемую Вами и собираемую нами автоматически.

В контексте этого Уведомления о конфиденциальности Персональные данные — это информация, которая позволяет идентифицировать Вас или способствует этому. Персональные данные включают, например, Ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и ваш номер телефона.

Информация, предоставляемая Вами

Большая часть сведений на Сайтах Nobel Biocare, как правило, доступна без регистрации в службах или программах. Однако некоторое содержимое и услуги (например, интернет-магазин Nobel Biocare) доступны только зарегистрированным или аутентифицированным пользователям при наличии профиля или указании определенной личной информации.

Персональные данные, предоставляемые Вами при посещении Сайтов Nobel Biocare

Компания Nobel Biocare собирает Персональные данные, предоставляемые Вами при посещении Сайтов Nobel Biocare, например, при покупке решений, получении акционной продукции и маркетинговых материалов, обращении в службу поддержки Nobel Biocare или участии в наших опросах и анкетировании. Это может включать:

  • контактную информацию (например, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты);
  • регистрационную информацию (например, Ваше имя пользователя и пароль);
  • сведения о трудоустройстве, образовании и другую информацию при соискании должностей в Nobel Biocare;
  • платежные реквизиты (например, сведения о банке, номер платежной карты, срок ее действия, адрес поставки и выставления счета);
  • предоставленное Вами содержимое (например, при заполнении веб-формы для связи или во время отправки других сведений).

Персональные данные, которыми Вы делитесь при других взаимодействиях с Nobel Biocare

Вы можете обратиться в Nobel Biocare с вопросами, отзывами о продукции или за консультациями. При обращении в Nobel Biocare или общении с нами Вам может предлагаться указать контактную информацию и любые Персональные данные, касающиеся вашего запроса.

Информация, которая может собираться автоматически

При использовании Вами Сайтов Nobel Biocare мы также можем автоматически собирать определенную информацию об устройстве и трафике, как описано ниже.

IP-адрес

Когда Вы заходите на Сайты Nobel Biocare, мы можем записывать IP-адрес Вашего компьютера или других электронных устройств. IP-адрес идентифицирует электронное устройство, с которого Вы посещаете Сайты, что позволяет нам поддерживать связь с вашим компьютером при навигации на Сайтах Nobel Biocare и настройке содержимого.

Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Кроме того, мы собираем информацию об использовании вами Сайтов Nobel Biocare с помощью технологий отслеживания, например, файлов cookie и веб-маяков. Файл cookie — это уникальный цифровой код, присваиваемый вашему компьютеру, чтобы отслеживать Ваши интересы и отмечать повторные визиты на сайт. Веб-маяк — это прозрачное графическое изображение на сайте, электронном письме или рекламном баннере, которое позволяет отслеживать действия пользователя и трафик сайта. Эти технологии помогают запоминать Ваши предпочтения и предлагать более интересное содержимое и функции на основе ваших предыдущих действий на Сайтах Nobel Biocare.
Мы используем Медийную рекламу Google (например, повторный таргетинг на базе Google Analytics, отчеты в Контекстно-медийной сети, интеграцию с DoubleClick Campaign Manager, демографические отчеты и отчеты по категориям интересов Google Analytics), чтобы (1) показывать свою рекламу на других сайтах, исходя из ваших предыдущих посещений Сайтов Nobel Biocare, и (2) анализировать свои рекламные кампании и использование соответствующих служб. Вместе с демографическими отчетами и отчетами по категориям интересов Google Analytics мы можем использовать данные рекламы Google на основе интересов или сторонние данные об аудитории (например, возраст, пол и интересы) в Google Analytics, чтобы усовершенствовать наши маркетинговые кампании и содержимое Сайта.

Часть нашей интернет-рекламы предоставляется через Медийную рекламу Google. В рамках этой программы мы используем функции Google Analytics, например, повторный таргетинг. Для предоставления этой и других функций мы и операторы сетевой рекламы, в том числе Google, можем использовать сторонние файлы cookie (например, от DoubleClick) — и в некоторых случаях файлы cookie основного провайдера (например, файлы cookie Google Analytics) — чтобы информационно обеспечивать, оптимизировать и контролировать интернет-рекламу, исходя из предыдущих посещений пользователем Сайтов Nobel Biocare. Мы также можем показывать Вам рекламу от некоторых дочерних компаний на Сайтах Nobel Biocare.

Вы можете отказаться от рекламы Google, перейдя по ссылке http://www.google.com/ads/preferences. Если вы не хотите, чтобы служба Google Analytics использовала Ваши данные, то можете установить в браузере Блокировщик Google Analytics.
Этот Сайт не предназначен для приема сигналов «не отслеживать» от браузеров.
Подробнее о файлах cookie и других технологиях отслеживания, а также об их отключении см. на сайте http://www.allaboutcookies.org/. Помните, что некоторые файлы cookie необходимы для работы наших Сайтов. Их отключение или удаление снизит функциональность сайта.

Отслеживание мобильных устройств

Некоторые Сайты Nobel Biocare доступны в виде мобильных сайтов или приложений. Если Вы заходите на Сайт Nobel Biocare с мобильного устройства, мы можем собирать следующую информацию о нем дополнительно к вышеуказанным сведениям: идентификатор устройства или рекламный идентификатор, тип устройства и оборудования, MAC-адрес, IMEI, версию вашей мобильной ОС, платформу для доступа к Сайту Nobel Biocare или его загрузки (например, Apple, Google, Amazon, Windows), информацию о расположении, а также об использовании устройства и Сайтов Nobel Biocare.

Информация, собранная из других источников

Мы можем объединять информацию о Вас, полученную при посещении различных Сайтов Nobel Biocare. Кроме того, мы можем объединять информацию о вас, собранную с помощью Сайтов Nobel Biocare, с информацией из Интернета, а также с данными от третьих лиц.

Использование вашей информации

Мы используем Ваши Персональные данные, чтобы предоставлять Вам запрашиваемые решения и услуги, связываться с Вами, улучшать ваше обслуживание на Сайтах Nobel Biocare и в целом улучшать нашу продукцию и услуги, а также для других бизнес-целей. Это может включать запись, упорядочивание, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, извлечение, обсуждение, использование, раскрытие путем передачи, рассылку либо иное распространение, соотнесение или сочетание, ограничение, стирание или удаление Персональных данных. Собираемые нами Персональные данные могут храниться, а позднее — архивироваться строго не дольше, чем это требуется согласно вышеуказанным целям и в рамках применимого законодательства.

Предоставление запрошенных Вами решений и услуг

Если Вы решили приобрести решение или получить наши услуги, мы используем Персональные данные, указанные Вами на Сайтах Nobel Biocare, чтобы управлять Вашими заказами и счетами-фактурами, обрабатывать платежи, отвечать на вопросы, предоставлять запрошенные услуги и оптимально обслуживать Вас.

Маркетинг

Вы также можете получать маркетинговую информацию Nobel Biocare и соответствующих аффилированных лиц, например, предложения решений и услуг Nobel Biocare, приглашения на участие в опросах о нашей продукции и уведомления о рекламных акциях. В этих случаях мы используем Ваши контактные и Персональные данные для отправки маркетинговой информации.

Персонализированное обслуживание

Предоставленные Вами Персональные данные могут использоваться для создания индивидуальных предложений, новостей или услуг согласно Вашим предпочтениям и интересам. Кроме того, мы используем Ваш IP-адрес и данные, автоматически собранные с помощью файлов cookie или аналогичных средств, чтобы упростить использование Сайтов Nobel Biocare и персонализировать их содержимое на основе Ваших предпочтений.

Развитие бизнеса и улучшение продукции

Чтобы лучше понимать потребности клиентов, а также улучшать, развивать и оценивать продукцию, услуги, материалы и программы Nobel Biocare, мы анализируем предоставленную вами информацию. Для этих целей Nobel Biocare не использует данные, непосредственно идентифицирующие Вашу личность.

Аналитика и улучшение сайтов

Мы можем использовать предоставленную Вами информацию и автоматически собранные сведения о Вашем использовании сайтов Nobel Biocare, чтобы отслеживать закономерности и особенности трафика для улучшения, анализа и оптимизации сайтов.

Регистрация продуктов

Мы можем предоставлять возможность регистрировать продукцию на нашем Сайте (в зависимости от Вашего локального Сайта).

Обработка запросов и непосредственная связь с Вами

Как правило, мы обрабатываем Ваши Персональные данные, когда Вы обращаетесь к нам, присылаете запросы, а также во время последующего общения.

Законные основания для обработки

Согласно европейскому законодательству о защите данных, компания Nobel Biocare должна иметь основания для обработки Ваших Персональных данных. Конкретные законные основания зависят от определенных целей обработки:

При определенных обстоятельствах Nobel Biocare может спрашивать Вашего согласия на сбор и обработку Персональных данных. Согласие можно отозвать, связавшись с нами способом, описанным в разделе «Ваши настройки конфиденциальности».Помните, что отзыв согласия не повлияет на обработку уже полученных данных.

В других случаях обработка Ваших Персональных данных может понадобиться для соответствия требованиям законов и правил или в целях выполнения Вами контрактных обязательств. У Вас может не быть возможности отказаться от такой обработки, или отказ повлияет на возможность выполнять собственные контрактные обязательства.

В других случаях компания Nobel Biocare может обрабатывать Ваши Персональные данные, исходя из своих законных интересов в общении с Вами по поводу продукции и услуг, научных исследований и образовательных возможностей. Вы имеете право запретить обработку своих Персональных данных. Это можно сделать, связавшись с нами способом, описанным в разделе «Ваши настройки конфиденциальности».

Информация, которой мы делимся

Мы предоставляем Ваши Персональные данные третьим лицам исключительно в указанном ниже объеме. Мы не продаем и не предоставляем Ваши Персональные данные в пользование третьим лицам для их маркетинговых целей.

Сторонняя и поведенческая реклама в Интернете

Вам может предоставляться интернет-реклама продукции и услуг Nobel Biocare на сторонних сайтах и в мобильных приложениях согласно вашим предпочтениям, например, на основе информации, предоставленной Вами на Сайтах Nobel Biocare и сторонних сайтах, при поиске в браузере, приобретении или на основе Ваших интересов. Эти типы персонализированной интернет-рекламы могут предоставляться различными службами, например, следующими:

  • Мы можем предоставлять своим поставщикам рекламных услуг не идентифицирующие Вас данные, собранные с помощью файлов cookie и других отслеживающих технологий на Сайтах Nobel Biocare.
  • Некоторые веб-браузеры могут передавать сигналы «не отслеживать» посещаемым сайтам. На момент вступления в силу этого Уведомления о конфиденциальности еще не утверждены отраслевые стандарты в части реагирования на эти сигналы. Поэтому на данный момент Nobel Biocare не отвечает на них.


Аффилированные лица, подрядчики и поставщики

Мы сотрудничаем с поставщиками и дочерними компаниями, которые помогают нам вести бизнес и которым необходим доступ к вашим Персональным данным, чтобы предоставлять услуги компании Nobel Biocare. Мы запрещаем этим компаниям использовать Ваши Персональные данные в любых целях, не связанных с деятельностью Nobel Biocare и соответствующих партнеров, и не распространяем эти данные на территории стран, которые запрашивают соответствующее согласие, кроме тех случаев, когда такое согласие было получено заблаговременно. Мы требуем, чтобы указанные стороны обрабатывали ваши собранные Персональные данные согласно этому Уведомлению о конфиденциальности.

Межбрендовые сайты

Мы можем сотрудничать с другими компаниями, чтобы предоставлять Вам содержимое или услуги на совместной или межбрендовой основе. На межбрендовом сайте вы увидите логотип Nobel Biocare и логотип партнера. Вы должны ознакомиться с отдельными политиками конфиденциальности наших партнеров, поскольку в ряде аспектов они могут отличаться от наших. Это поможет Вам принять обоснованное решение о предоставлении информации данному сайту.

Отчеты о продукции

Если Вы обращаетесь в Nobel Biocare по вопросам использования одного из наших решений, мы можем использовать предоставленную Вами информацию при отправке отчетов в специализированное государственное учреждение в соответствии с законом.

Законные права и обязательства

В определенных обстоятельствах компания Nobel Biocare может раскрывать Ваши Персональные данные в силу законных обязательств или по официальному запросу, например, для соответствия обязательствам по отчетности перед госорганами в части безопасности нашей продукции или согласно продаже либо передаче одной из линеек продукции, которая включает службы одного или нескольких Сайтов Nobel Biocare. В таких случаях мы примем все целесообразные меры, чтобы защитить Ваши Персональные данные. Мы также оставляем за собой право использовать Персональные данные для выявления и обнаружения пользователей, нарушивших наши правила или уличенных в причинении вреда людям или имуществу.

Изменения в организации

Если компания Nobel Biocare решит реорганизовать или устранить компанию посредством продажи, слияния или поглощения, мы можем предоставить Ваши Персональные данные фактическому или предполагаемому владельцу. Мы будем требовать от него обрабатывать ваши Персональные данные, как это описывается в данном уведомлении.

Конфиденциальность детей

Компания Nobel Biocare сознательно не использует и не собирает Персональные данные несовершеннолетних на Сайтах Nobel Biocare. Мы не разрешаем детям приобретать нашу продукцию, связываться с нами или пользоваться нашими онлайн-службами. Если Вы узнали, что Ваш ребенок предоставил нам какую-либо информацию, обратитесь к нам одним из указанных ниже способов, и мы совместно решим эту проблему.

Ваши настройки конфиденциальности

Вы имеете право просмотреть свои Персональные данные, хранящиеся у нас, получить их копию, а также запросить изменение неполных или неточных данных. Вы имеете право получить предоставленные нам данные в пригодном для чтения электронном формате и передать их другому управляющему данными. Кроме того, Вы можете запросить удаление своих Персональных данных, ограничить или запретить их обработку. Чтобы получить доступ к своим Персональным данным, подать жалобу, выразить обеспокоенность, запросить исправления или выйти из определенной программы, напишите в наш отдел по защите конфиденциальности: privacy@nobelbiocare.com. Вы также можете отправить письмо по следующему почтовому адресу:

Nobel Biocare Services AG
Attn: Privacy / Legal Department
PO Box
CH-8058 Zurich-Airport
Switzerland (Швейцария)

Чтобы подробнее узнать о своих правах на сохранение конфиденциальности, непосредственно решить проблему или направить жалобу, обратитесь в местные органы по защите данных.

Обращаясь в Nobel Biocare, всегда указывайте электронный адрес, сайт, мобильное приложение и/или конкретное решение от Nobel Biocare, для которого предоставили Персональные данные (например, Nobel Biocare.com), и объясняйте суть вопроса. Если вы хотите удалить, дополнить или изменить свои Персональные данные и обращаетесь к нам по электронной почте, добавьте «Deletion Request» или «Amendment/Correction Request» в тему письма. Мы своевременно ответим на все обоснованные запросы и можем запросить подтверждение личности для их обработки.

Безопасность данных

Компания Nobel Biocare прилагает разумные усилия для технической, административной и физической защиты всех Персональных данных, собранных на Сайтах Nobel Biocare. Но всегда присутствует риск несанкционированного перехвата третьими лицами или обхода наших систем безопасности. Мы настоятельно просим соблюдать меры предосторожности при передаче Персональных данных в Интернете. Особенно это касается финансовых сведений. Компания Nobel Biocare не может полностью исключить несанкционированный доступ к вашим Персональным данным. Поэтому, передавая эти данные Сайтам Nobel Biocare, вы должны учесть выгоду и риски.

Сторонние сайты и подключаемые модули социальных сетей

Это Уведомление о конфиденциальности не применяется к не ссылающимся на него Сайтам Nobel Biocare или к сторонним сайтам, на которые можно перейти с Сайтов Nobel Biocare. Сайты Nobel Biocare могут использовать подключаемые модули социальных сетей (например, кнопку «Нравится» на Facebook, кнопку «Поделиться в Твиттере»), чтобы Вы могли удобно обмениваться сведениями с другими людьми. Когда Вы посещаете Сайты Nobel Biocare, оператор подключаемого модуля социальной сети может разместить файл cookie на Вашем компьютере или другом электронном устройстве, чтобы распознавать пользователей, уже посещавших наш Сайт. Если у Вас есть учетные записи социальных сетей (например, Facebook, Твиттер), соответствующий подключаемый модуль на Сайтах Nobel Biocare передаст им информацию о просмотренных страницах, а также позволит делиться информацией о Ваших действиях на Сайте Nobel Biocare с другими пользователями соответствующей социальной сети. Эти настройки публикации управляются сайтом социальной сети и регулируются его политикой конфиденциальности.

Глобальный доступ к нашим Сайтам

Этот сайт принадлежит компании Nobel Biocare и находится под ее контролем, но предоставленная Вами информация доступна нашим аффилированным лицам, подрядчикам и поставщикам в других странах в соответствии с данной политикой. Если Вы посещаете этот сайт в другой стране, потребуется передавать информацию за границу. Уровень законодательной защиты Персональных данных отличается в разных странах, однако мы принимаем защитные меры, описанные в этом Уведомлении о конфиденциальности, чтобы обезопасить вашу информацию. Используя этот сайт, вы понимаете, что ваши Персональные данные будут храниться и обрабатываться в США и в любой стране, куда мы передадим их в рабочем порядке.

Уведомление для жителей Калифорнии

В связи с определенными ограничениями согласно Гражданскому кодексу Калифорнии (§ 1798.83) жители штата могут запросить у нас (i) список определенных категорий Персональных данных, раскрываемых третьим лицам для коммерческого использования, за предыдущий календарный год и (ii) сведения, идентифицирующие этих лиц. Жители Калифорнии могут отправить этот запрос по адресу privacy@nobelbiocare.com.

Изменения нашей Политики конфиденциальности

Мы используем Персональные данные исключительно так, как описано в этой Политике конфиденциальности в отношении данных, полученных от Вас или с Вашего ведома. Однако мы оставляем за собой право в любое время изменять условия этой Политики конфиденциальности, связанные с получением согласия пользователей. Любые изменения данной Политики конфиденциальности будут отражены на этой странице с новой датой вступления в силу. Компания Nobel Biocare рекомендует регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Если Вы продолжаете использовать Сайты Nobel Biocare, все Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с актуальным вариантом Политики конфиденциальности.

Контакты

Чтобы получить доступ к своим Персональным данным, подать жалобу, выразить обеспокоенность, запросить исправления или выйти из определенной программы, напишите в наш отдел по защите конфиденциальности: privacy@nobelbiocare.com. Вы также можете отправить письмо по следующему почтовому адресу:

Nobel Biocare Services AG
Attn: Privacy / Legal Department
PO Box
CH-8058 Zurich-Airport
Switzerland (Швейцария)