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Perguntas mais frequentes (FAQs)

Qual é o valor de torque para... ?

Implantes

Ao contrário dos parafusos de pilar ou dos parafusos protéticos Multi-unit, que têm um torque de colocação preciso especificado, para os implantes é apenas especificado um torque de inserção máximo. Qualquer torque de colocação final que fique abaixo deste máximo pode ser clinicamente aceitável, mas também pode influenciar decisões de carga imediata ou prematura com base nesses requisitos adicionais.

Para mais detalhes, consulte o Guia de Torque para Implantes.

Componentes protéticos

Os valores de torque para componentes protéticos podem ser encontrados no Guia de Torque dos Componentes Protéticos.

Que produtos são elegíveis para troca ou devolução?

Dispõe de seis (6) meses desde a data da compra para trocar os produtos Nobel Biocare por outros, sempre que venham acompanhados de um pedido de troca de valor igual ou superior ao material devolvido.

Podem ser trocados os produtos que conservem intacta a embalagem. A embalagem não poderá estar danificada, pintada ou alterada de algum modo. Os custos de envio do material devolvido ficam a cargo do cliente.

Produtos comprados num kit não podem ser devolvidos e/ou trocados como componentes individuais.

Não se aceitam trocas nem devoluções dos produtos de regeneração da linha creos, de modo salvaguadar as condições de armazenamento exigidas.

Como posso contactar o meu representante comercial?

Visite a página de Apoio em Minha conta para contactar o seu representante comercial local.

Onde posso obter uma cópia de uma fatura, encomenda, etc.?

Vá até Minha conta para aceder a todas as suas encomendas e faturas.

Onde está a minha encomenda?

Pode acompanhar a sua encomenda através de As minhas encomendas em Minha conta. O link de seguimento, se disponível, pode ser encontrado no lado direito da página.