Questions fréquentes

Top questions

Quelle est la valeur de serrage pour... ?

Quelles sont les valeurs de serrage pour les composants prothétiques?

Les valeurs de serrage pour les composants prothétiques peuvent être trouvés dans le Guide de serrage des composants prothétiques.

Quelles sont les valeurs de serrage pour les implants ?

Contrairement aux vis de piliers ou aux vis de prothèse sur Multi-Unit qui ont un couple de serrage précis spécifié, les implants ont uniquement une valeur maximale de couple à l’insertion. Toute couple de serrage inférieur à ce maximum peut être cliniquement acceptable mais peut également influer sur les choix de mise en charge immédiate ou précoce du fait des exigences supplémentaires de ces dernières.

Veuillez consulter le Guide de serrage des implants pour plus de détails.

Comment contacter mon représentant commercial ?

Vous trouverez le nom de votre représentant commercial et ses coordonnées sous MyNobel > Assistance.

Comment obtenir la copie d'une facture ?

Les factures peuvent-être visualisées, téléchargées ou imprimées sous MyNobel Mes factures. Filtrez l'historique de vos factures avec le critère souhaité. Cliquez ensuite sur le symbole PDF à droite de la facture que vous souhaitez visualiser. Un fichier PDF se téléchargera depuis votre navigateur internet et vous pourrez alors l'enregistrer, l'imprimer ou simplement le visualiser en utilisant Adobe Reader (télécharger Adobe Reader gratuitement).

Où en est la livraison de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien vous permettant de suivre son acheminement jusqu’à votre adresse de livraison. Vous pouvez aussi utiliser le site www.ups.com, en sélectionnant dans autres options/Suivre les envois avec le numéro de référence, et en indiquant dans la zone Référence de l’envoi le numéro de votre commande.